ホームページの管理会社を変えたい。結局何もしてくれない。

富志勢(フジセ)は
広報・集客・経営を含めた店舗・会社の総合コンサルティングを行っています。
広報ノウハウ、ホームページ本体制作・運営ノウハウ、経営コンサルティングを含めて、月10,000円から。契約は最低1年。
店舗の収益を良くするノウハウを知る事が出来て、ホームページも新しくできるお得な総合コンサルティング会社です。
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弊社には、様々なお悩みをお持ちの方からご相談を頂きます。
その中でもお悩みとして多いのが、ホームページ運営。
結構、可愛そうな話もあったりします。
今回はその1例を紹介します。

< お悩みの内容 >
3年前にホームページを作成。
知り合いの紹介の制作会社に依頼。
初めはそこそこ満足した作りでその頃から運用をしています。
運用の料金を支払っており、変更点がある場合は都度連絡をします。

しかし、2年目あたりから、依頼してもなかなか作業してくれない。
そのくせ、料金だけ、前払いで請求される。結構な値段がかかる。
実際、改善も提案をしてくれる、という話だったので毎月料金も払っているが、提案もない。
知り合いのつながりもあるので、なかなか文句も言えないし、契約も解除できない。
ホームページの事を考えるとストレスが溜まる....

< 解決方法 >
まずは現状把握です。
契約書はあるか、契約の内容はどうか。
実際は契約書はありませんでした。
契約書が無い場合、「言った、言わない」の話になりますので、話し合いにはなりません。

また、知り合いの紹介、という所が面倒な所。
正直、その会社はその「知り合い」の名前をちらつかせ、解約させないようにしている感じでした。
実際の所、解約しても知り合いとの付き合いは問題ないかどうか、確認しては?という話になりました。
紹介者に電話をして、確認を取って、解約を決断されました。

毎月お支払いをストップするように、弊社が間に入り、交渉。
契約書が無い事が幸いし、WEBサイトの版権などの問題も無く、引き渡しが成立。

現在は弊社で毎月実際にお会いしてお話をしながら、改善やデータ分析を行っています。


好きなお店の店長が悩んでいる、店舗経営のコンサルタントを探している、お店にホームページが無い、もっと繁盛して欲しいお店がある、そういう方は是非弊社をご紹介ください。初回の相談は無料です。契約締結の場合は謝礼を差し上げます。


小さな会社・飲食店専門のコンサルタント 富志勢
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富志勢 コンサルタント
竹下和宏
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